quinta-feira, 20 de novembro de 2008
Testes de qi
Os testes psicológicos de aptitude ( populamente conhecidos como testes de qi) são personalizados para cada setor e posição, a fim de adequar os testes psicotécnicos de qi típicos que cada candidato irá enfrentar, seja o teste de inteligência, ou outros.
sexta-feira, 24 de outubro de 2008
Testes psicotécnicos para recrutamento militar e da Polícia
Os testes psicotécnicos para recrutamento militar destinam-se a avaliar a capacidade cognitiva, motivação para a vida militar, capacidade de integração e de estabelecer relações interpessoais do candidatos, bem como a despistar qualquer problema psicológico/psiquiátrico que possa afectar a prestação do candidato enquanto militar (quadros ansiosos, depressivos, distúrbios de personalidade, ect).
Os testes psicotécnicos fazem parte integrante dos processos de recrutamento de setores públicos e privados, durante a sua vida profissional, já foi, ou ainda terá a oportunidade de ser, submetido a este tipo de provas.
Normalmente quando centros de recrutamento testam candidatos a partir de testes psicotécnicos,o motivo verdadeiro dos selecionadores utilizarem esses testes e suas possíveis consequências se apresentam vagas e indeterminadas, o que origina uma certa ansiedade.
É importante lembrar que é extremamente difícil levar a sério testes e provas quando se ignoram os resulatados que os mesmos podem acarretar.
Quando existe uma vaga para Polícia, Marinha ou GNR a ser preenchida, uma das primeiras coisas que se deve fazer é definir o perfil da pessoa ideal a desempenhar. Este perfil diz respeito tanto à aptitudes e personalidades.
Lista dos melhores sites para recrutamento para Polícia:
1- Polícia de Segurança Pública de Portugal
www.psp.pt/psp/porte_arma/psp.html
2- Exército Portuquês
www.exercito.pt
3-Direcção-Geral de Pessoal e Recrutamento Militar
http://www.mdn.gov.pt/mdn/pt/mdn/organograma/dgprm/
4- Trovit Empregos
www.emprego.trovit.pt/emprego/centro-de-recrutamento-militar-forcas-armadas
5-Mantenha-se informado sobre o recrutamento militar
www.newstin.com.pt/pt/recrutamento
Os testes psicotécnicos fazem parte integrante dos processos de recrutamento de setores públicos e privados, durante a sua vida profissional, já foi, ou ainda terá a oportunidade de ser, submetido a este tipo de provas.
Normalmente quando centros de recrutamento testam candidatos a partir de testes psicotécnicos,o motivo verdadeiro dos selecionadores utilizarem esses testes e suas possíveis consequências se apresentam vagas e indeterminadas, o que origina uma certa ansiedade.
É importante lembrar que é extremamente difícil levar a sério testes e provas quando se ignoram os resulatados que os mesmos podem acarretar.
Quando existe uma vaga para Polícia, Marinha ou GNR a ser preenchida, uma das primeiras coisas que se deve fazer é definir o perfil da pessoa ideal a desempenhar. Este perfil diz respeito tanto à aptitudes e personalidades.
Lista dos melhores sites para recrutamento para Polícia:
1- Polícia de Segurança Pública de Portugal
www.psp.pt/psp/porte_arma/psp.html
2- Exército Portuquês
www.exercito.pt
3-Direcção-Geral de Pessoal e Recrutamento Militar
http://www.mdn.gov.pt/mdn/pt/mdn/organograma/dgprm/
4- Trovit Empregos
www.emprego.trovit.pt/emprego/centro-de-recrutamento-militar-forcas-armadas
5-Mantenha-se informado sobre o recrutamento militar
www.newstin.com.pt/pt/recrutamento
Como o stress afecta o comportamento nas entrevistas de trabalho?
O acto de sentir stress e desconforto antes de realizar um teste de personalidade é uma reacção totalmente compreensível e natural; o candidato está a ser solicitado para realizar um teste psicológico desconhecido, sem compreender os critérios de avaliação.
A unica coisa que realmente sabe é que o teste revela lados ocultos de sua personalidade e que podem ser muito atemorizantes.
Sentimentos de stress associados ao candidato a teste podem influenciar seu comportamento de quatro maneiras:
1. Descuido
Os testes de personalidade são longos e cansativos e em geral contêm muitas perguntas repetitivas. Após responder uma grande quantidade de perguntas, o candidato pode se descuidar e começar a responder rapidamente e sistematicamente. Por exemplo, o candidato pode tomar decisões rápidas e escolher a primeira resposta que parece razoável para ele, em vez de ler todas as perguntas por completo e seleccionar a resposta mais apropriada. Este tipo de descuido pode ocorrer com muitos tipos de perguntas.
Aqui vai uma pergunta cheia de truques como exemplo:
• As pessoas não compreendem minhas boas intenções. A. Em alguns casos, verdade B. Nunca é verdade Se o candiadato não considerar as duas opções com cuidado, poderá ser tentado à resposta B.
Entretanto, quase todo mundo já passou por uma situação em que não foi muito bem compreendido, portanto a resposta 'Nunca é verdade' é inadequada. É absolutamente vital ler a pergunta e cada uma das possíveis respostas cuidadosamente e prestar muita atenção às palavras como 'sempre', 'nunca', 'algumas vezes' e 'geralmente'.
2. Além-do-investimento
Em geral, não existe um limite de tempo específico para terminar um teste de personalidade. Alguns candidatos aceitam esta instrução muito literalmente e consomem tempo demais no teste. O candidato deve saber que em muitos centros de avaliação e em algumas aplicações de computador, o factor tempo não desempenha um papel oculto. O tempo global consumido para concluir o teste e as hesitações entre respostas são em geral observadas Se o candidato estiver muito preocupado com o resultado do teste, ele deverá investir um tempo adicional, ponderar a cada pergunta, repensar suas respostas diversas vezes, apagar e reescrever e por fim levar muito tempo para terminar o teste. Os avaliadores irão anotar eventuais comportamentos de hesitação e poderão concluir que o candidato apresenta dificuldades para tratar de situações de stress. Este aspecto de avaliação é mantido bem oculto dos candidatos, pois os avaliadores desejam observar seu ritmo de trabalho "natural”.
3. Indecisão
Alguns candidatos, dominados pelo stress, tornam-se muito indecisos. Por exemplo, imagine o candidato ser solicitado a ressponder à seguinte pergunta:
Não me importo em ser incomodado enquanto estou a trabalhar.
A. verdade
B. ?
C. Falsa
O acto de responder de forma indecisa durante todo o teste pode levar os avaliadores a concluir que o candidato é uma pessoa indecisa e não sabe tratar uma situação de stress de forma adequada. A indecisão não ajuda a obter seu emprego, nem os empregadores o prezarão. Nos casos em que o candidato é tentado a seleccionar uma opção neutra (‘?’),recomendamos ao candidato reconsiderar e avaliar a resposta mais apropriada que represente as qualidades adequadas ao cargo que ele está a se candidatar.
4. Comportamento Irritante
O stress pode também influenciar seu comportamento em relação aos examinadores. Alguns candidatos ficam muito preocupados com os resultados de seus testes pelo facto de incomodar os examinadores ao perguntar repetidamente dúvidas e melhores explicações. Este comportamento pode parecer uma necessidade e incapacidade de realizar de forma eficiente uma situação ambígua. Em resumo, um alto nível de stress pode atrapalhar seu desempenho na avaliação de personalidade. De modo oposto,quando seu nível de stress é baixo e ele sabe o que se espera dele, sua atitude diante do teste ficará mais concentrado e determinado.
O segredo para aliviar o stress é estar preparado. Quando seu nível de stress está sob controlo, o candidato terá uma aparência, um perfil de personalidade coerente que amplifica seus pontos fortes em vez de sua ansiedade.
A unica coisa que realmente sabe é que o teste revela lados ocultos de sua personalidade e que podem ser muito atemorizantes.
Sentimentos de stress associados ao candidato a teste podem influenciar seu comportamento de quatro maneiras:
1. Descuido
Os testes de personalidade são longos e cansativos e em geral contêm muitas perguntas repetitivas. Após responder uma grande quantidade de perguntas, o candidato pode se descuidar e começar a responder rapidamente e sistematicamente. Por exemplo, o candidato pode tomar decisões rápidas e escolher a primeira resposta que parece razoável para ele, em vez de ler todas as perguntas por completo e seleccionar a resposta mais apropriada. Este tipo de descuido pode ocorrer com muitos tipos de perguntas.
Aqui vai uma pergunta cheia de truques como exemplo:
• As pessoas não compreendem minhas boas intenções. A. Em alguns casos, verdade B. Nunca é verdade Se o candiadato não considerar as duas opções com cuidado, poderá ser tentado à resposta B.
Entretanto, quase todo mundo já passou por uma situação em que não foi muito bem compreendido, portanto a resposta 'Nunca é verdade' é inadequada. É absolutamente vital ler a pergunta e cada uma das possíveis respostas cuidadosamente e prestar muita atenção às palavras como 'sempre', 'nunca', 'algumas vezes' e 'geralmente'.
2. Além-do-investimento
Em geral, não existe um limite de tempo específico para terminar um teste de personalidade. Alguns candidatos aceitam esta instrução muito literalmente e consomem tempo demais no teste. O candidato deve saber que em muitos centros de avaliação e em algumas aplicações de computador, o factor tempo não desempenha um papel oculto. O tempo global consumido para concluir o teste e as hesitações entre respostas são em geral observadas Se o candidato estiver muito preocupado com o resultado do teste, ele deverá investir um tempo adicional, ponderar a cada pergunta, repensar suas respostas diversas vezes, apagar e reescrever e por fim levar muito tempo para terminar o teste. Os avaliadores irão anotar eventuais comportamentos de hesitação e poderão concluir que o candidato apresenta dificuldades para tratar de situações de stress. Este aspecto de avaliação é mantido bem oculto dos candidatos, pois os avaliadores desejam observar seu ritmo de trabalho "natural”.
3. Indecisão
Alguns candidatos, dominados pelo stress, tornam-se muito indecisos. Por exemplo, imagine o candidato ser solicitado a ressponder à seguinte pergunta:
Não me importo em ser incomodado enquanto estou a trabalhar.
A. verdade
B. ?
C. Falsa
O acto de responder de forma indecisa durante todo o teste pode levar os avaliadores a concluir que o candidato é uma pessoa indecisa e não sabe tratar uma situação de stress de forma adequada. A indecisão não ajuda a obter seu emprego, nem os empregadores o prezarão. Nos casos em que o candidato é tentado a seleccionar uma opção neutra (‘?’),recomendamos ao candidato reconsiderar e avaliar a resposta mais apropriada que represente as qualidades adequadas ao cargo que ele está a se candidatar.
4. Comportamento Irritante
O stress pode também influenciar seu comportamento em relação aos examinadores. Alguns candidatos ficam muito preocupados com os resultados de seus testes pelo facto de incomodar os examinadores ao perguntar repetidamente dúvidas e melhores explicações. Este comportamento pode parecer uma necessidade e incapacidade de realizar de forma eficiente uma situação ambígua. Em resumo, um alto nível de stress pode atrapalhar seu desempenho na avaliação de personalidade. De modo oposto,quando seu nível de stress é baixo e ele sabe o que se espera dele, sua atitude diante do teste ficará mais concentrado e determinado.
O segredo para aliviar o stress é estar preparado. Quando seu nível de stress está sob controlo, o candidato terá uma aparência, um perfil de personalidade coerente que amplifica seus pontos fortes em vez de sua ansiedade.
Como escrever um bom C.V?
Curriculum Vitae- Uma boa carta de apresentação
O primeiro passo para se aprentar com êxito para uma empresa e conseguir o emprego que tanto ambiciona é, sem dúvida, o seu CV. Os recrutadores levam, em média, oito segundos a decidir se continuam a ler o seu CV ou se o desclassificam.
A forma como o escreve e organiza decide, à partida, se passa ou não à fase da primeira entrevista e será selecionado testes psicotécnicos de seleção pessoal.
O seu CV é a sua imagem, é a sua primeira etapa de seleção e é ele que já retrata o seu perfil mesmo antes do teste de personalidade e os recrutadores já selecionam se o candidato apresenta ou não o que estão a procurar.Se quer realmente agarrar o emprego desejado, deve conhecer bem as melhores técnicas de elaboração e os erros a evitar.
Temos experiencia em mais de quinze anos com especialistas na área do recrutamento e selecção de pessoal e publicamos as dicas mais relevantes para que você seja selecionado para a entrevista de trabalho.
Os 3 conselhos de Ouro para criar o seu C.V:
Além dos dados pessoais, académicos e profissionais, ele deve estar bem estruturado, tendo em conta:
1- Deve redigir para cada empresa que o recebe um modelo diferente.
Todos os modelos deven conter seus dados profissionais básicos, mas os objectivos, deven ser os que têm mais possibilidades de que a empresa te convoque para a entrevista, ou seja, redija-os pensando nos objectivos na vaga oferecida como se fossem os seus próprios.
2- ¿O que nâo pode faltar em um bom C.V. profissional à parte de seus dados pessoais?
Estudos e formação complementária
Títulos oficiais e dados académicos
Experiencia profissional
Projectos de investigaçâo em que tenha participado
Premios obtidos
Recuerde:
O C.V. é sua carta de apresentação na hora de buscar trabalho. Portanto, é muito importante escrevê-lo adecuadamente.
3- O que jamais deve ser incluido em seu CV!
Os colegios em que estudou o colégial, salvo os estudos realizados em indiomas estranjeiros.
Nâo inclua que você tem carta de condução, salvo que seja obrigatório na oferta de emprego.
Os 15 ou 30 seminários a quais tenha assistido na universidade.
Referencias de terceiros sobre você.
Recorde:
O seu C.V. nâo deve ocupar mais de uma página, todas suas linhas deven conter informaçôes relevantes!
Aqui separei a lista dos melhores sites sobre CV:
1-Europass: em
www.europass.cedefop.europa.eu
2- Expresso empregoem:
www.clix.expressoemprego.pt/scripts/indexpage.asp?headingID=2281
3-Wikipidia explica em:
www.pt.wikipedia.org/wiki/Curriculum_vitae
4-IP- O Instituto Politécnico de Leiria
www.ipleiria.pt/portal/ipleiria?p_id=7263
5- Net empregos em:
www.net-empregos.com/dicas2.asp
Qual é a finalidade dos testes de personalidade nas entrevistas de emprego?
Mas qual é a finalidade dos testes de personalidade?
No processo de testes de seleção de pessoal é muito provável que terá de enfrentar um teste de personalidade. Actualmente, um teste de personalidade é tão comum que os recrutadores o administram à maioria dos candidatos nas entrevistas de emprego e à maioria dos cargos. Enquanto a entrevista de emprego examina seu comportamento abertamente, entre os testes psicotécnicos, o teste de personalidade 'objectiva' vai mais a fundo e expõe essas áreas provavelmente desconhecidas do candidato, apresentando com isso aos recrutadores um perfil mais abrangente de sua personalidade.
A finalidade é uma só – avaliar a compatibilidade entre o perfil de sua personalidade e o perfil exigido pelo trabalho; a fim de eliminar candidatos. O teste de personalidade é eliminatorio nos centros de seleção de pessoal durante a aplicação de testes psicotécnicos.
Portanto, é crítico conhecer quais são os tipos de carácter que o candidato recebeu baixa pontuação, compreender a questão existente e tomar as providências necessárias para não ter o teste de personalidade como eliminatorio durante a sua avaliação a partir de testes psicotécnicos.
Recrutadores e administradores de testes irão dizer que não é necessário se preocupar com testes psicotécnicos em geral e algum teste de personalidade em particular e que não é possível se preparar para eles. Talvez o candidato ache difícil aceitar a idéia de influenciar um teste de personalidade, mas é preciso estar consciente de que a verdade é que os recrutadores levam os resultados do teste de personalidade muito a sério e para a maioria dos cargos de trabalho este teste é um factor significativo na determinação de sua adequação ao cargo de trabalho. Recomendamos fortemente aos candidatos para não subestimar a importância da preparação para o teste de personalidade, assim como para os testes de aptitude e todos os outros testes psicotécnicos.
Contrariamente ao que os recrutadores nos desejam acreditar sobre os testes psicotécnicos e principalmente sobre os teste de personalidade, que não existem respostas 'certa' ou 'errada', sabemos e afirmamos que estes testes almejam ser uma ferramenta objectiva e existem ligações com as respostas 'certa' e 'errada'; respostas que combinam com o perfil de personalidade que os recrutadores estão a buscar.
Desnecessário dizer que maioria de nós não se candidataria a um trabalho que exigisse um perfil totalmente contrário ao nosso; por exemplo, acharíamos difícil acreditar que uma pessoa tímida se canditará e irá a uma entrevista de emprego para um trabalho no setor de vendas. Uma vez dito isso, todos nós retratamos um espectro de traços de carácter, eles podem ser latentes em determinado ambiente e salientes em outro; em casa, eu posso ser menos emocional que no trabalho – isto me torna uma pessoal emocional ou racional? Por esta razão, a compreensão do teste de personalidade pode evitar o cometimento de erros tolos e melhorar nossas chances de sucesso. Os testes de personalidade têm criado armadilhas que os candidatos precisam estar conscientes antes de realizar o teste real.
A preparação para os exames psicotécnicos aumenta suas chances durante uma entrevista de emprego.
No processo de testes de seleção de pessoal é muito provável que terá de enfrentar um teste de personalidade. Actualmente, um teste de personalidade é tão comum que os recrutadores o administram à maioria dos candidatos nas entrevistas de emprego e à maioria dos cargos. Enquanto a entrevista de emprego examina seu comportamento abertamente, entre os testes psicotécnicos, o teste de personalidade 'objectiva' vai mais a fundo e expõe essas áreas provavelmente desconhecidas do candidato, apresentando com isso aos recrutadores um perfil mais abrangente de sua personalidade.
A finalidade é uma só – avaliar a compatibilidade entre o perfil de sua personalidade e o perfil exigido pelo trabalho; a fim de eliminar candidatos. O teste de personalidade é eliminatorio nos centros de seleção de pessoal durante a aplicação de testes psicotécnicos.
Portanto, é crítico conhecer quais são os tipos de carácter que o candidato recebeu baixa pontuação, compreender a questão existente e tomar as providências necessárias para não ter o teste de personalidade como eliminatorio durante a sua avaliação a partir de testes psicotécnicos.
Recrutadores e administradores de testes irão dizer que não é necessário se preocupar com testes psicotécnicos em geral e algum teste de personalidade em particular e que não é possível se preparar para eles. Talvez o candidato ache difícil aceitar a idéia de influenciar um teste de personalidade, mas é preciso estar consciente de que a verdade é que os recrutadores levam os resultados do teste de personalidade muito a sério e para a maioria dos cargos de trabalho este teste é um factor significativo na determinação de sua adequação ao cargo de trabalho. Recomendamos fortemente aos candidatos para não subestimar a importância da preparação para o teste de personalidade, assim como para os testes de aptitude e todos os outros testes psicotécnicos.
Contrariamente ao que os recrutadores nos desejam acreditar sobre os testes psicotécnicos e principalmente sobre os teste de personalidade, que não existem respostas 'certa' ou 'errada', sabemos e afirmamos que estes testes almejam ser uma ferramenta objectiva e existem ligações com as respostas 'certa' e 'errada'; respostas que combinam com o perfil de personalidade que os recrutadores estão a buscar.
Desnecessário dizer que maioria de nós não se candidataria a um trabalho que exigisse um perfil totalmente contrário ao nosso; por exemplo, acharíamos difícil acreditar que uma pessoa tímida se canditará e irá a uma entrevista de emprego para um trabalho no setor de vendas. Uma vez dito isso, todos nós retratamos um espectro de traços de carácter, eles podem ser latentes em determinado ambiente e salientes em outro; em casa, eu posso ser menos emocional que no trabalho – isto me torna uma pessoal emocional ou racional? Por esta razão, a compreensão do teste de personalidade pode evitar o cometimento de erros tolos e melhorar nossas chances de sucesso. Os testes de personalidade têm criado armadilhas que os candidatos precisam estar conscientes antes de realizar o teste real.
A preparação para os exames psicotécnicos aumenta suas chances durante uma entrevista de emprego.
segunda-feira, 20 de outubro de 2008
O que o você pode dizer a respeito de si mesmo em uma entrevista de emprego?
Esta pergunta é um pouco vaga e geral e normalmente cria confusão ou um dilema para todos os candidatos. O entrevistado pode pensar;
-O quanto posso falar?
-Devo me referir à minha vida pessoal ou profissional?
Se o você estiver inseguro, hesitante ou apreensivo, o entrevistador terá sempre mais dificuldades em fazer pergunta que possam estar o classificando para a vaga de trabalho.
Esteja preparado para responder ás sequintes perguntas, calmamente e seguro:
Alguns entrevistadores podem perguntar:
"O que isso quer dizer exactamente?"
"Poderia ser mais específico?" • "Esta é uma pergunta que geralmente todos acabam tendo dificuldade em responder."
Os motivos que sustentam as respostas acima normalmente devolvidas pelo entrevistador residem na preocupação que alguns candidatos têm ao tentar compreender as intenções do mesmo.
Em vez de concentrarem suas mentes e energias no que gostariam de dizer, a maioria dos candidatos perde tempo e energia ao tentar decifrar a agenda do entrevistador. Não saber responder á estas perguntas mostra o um entrevistado inseguro e podem afectar, e muito o desenvolvimento da entrevista.
A primeira pergunta em uma entrevista é de suma importância, pois ela estabelece a impressão inicial, impondo com mais freqüência o resultado da entrevista. Uma abertura hesitante e ansiosa em uma entrevista pode ser danosa. Em geral, é muito difícil ‘retornar ao rumo correcto’ após uma abertura infeliz.
Lembre-se!
Você vai para uma entrevista para ser bem sucedido! Se o entrevistador oferecer uma oportunidade para se apresentar – aproveite o momento! Mantenha-se concentrado, conciso, não hesite e não fique preocupado; abra a entrevista com um senso de força e entusiasmo.
Coloque ênfase em suas habilidades profissionais; concentre-se nos aspectos que apresentam suas habilidades e realizações de trabalho. Boa sorte á todos!
-O quanto posso falar?
-Devo me referir à minha vida pessoal ou profissional?
Se o você estiver inseguro, hesitante ou apreensivo, o entrevistador terá sempre mais dificuldades em fazer pergunta que possam estar o classificando para a vaga de trabalho.
Esteja preparado para responder ás sequintes perguntas, calmamente e seguro:
Alguns entrevistadores podem perguntar:
"O que isso quer dizer exactamente?"
"Poderia ser mais específico?" • "Esta é uma pergunta que geralmente todos acabam tendo dificuldade em responder."
Os motivos que sustentam as respostas acima normalmente devolvidas pelo entrevistador residem na preocupação que alguns candidatos têm ao tentar compreender as intenções do mesmo.
Em vez de concentrarem suas mentes e energias no que gostariam de dizer, a maioria dos candidatos perde tempo e energia ao tentar decifrar a agenda do entrevistador. Não saber responder á estas perguntas mostra o um entrevistado inseguro e podem afectar, e muito o desenvolvimento da entrevista.
A primeira pergunta em uma entrevista é de suma importância, pois ela estabelece a impressão inicial, impondo com mais freqüência o resultado da entrevista. Uma abertura hesitante e ansiosa em uma entrevista pode ser danosa. Em geral, é muito difícil ‘retornar ao rumo correcto’ após uma abertura infeliz.
Lembre-se!
Você vai para uma entrevista para ser bem sucedido! Se o entrevistador oferecer uma oportunidade para se apresentar – aproveite o momento! Mantenha-se concentrado, conciso, não hesite e não fique preocupado; abra a entrevista com um senso de força e entusiasmo.
Coloque ênfase em suas habilidades profissionais; concentre-se nos aspectos que apresentam suas habilidades e realizações de trabalho. Boa sorte á todos!
Procuro emprego!
Para todos aqueles que estão á procura de novos empregos, de novas carreiras, e mais do que tudo de seus sustentos...e estão cansados de ler conteúdos irrelevantes ao verdadeiro sucesso de suas carreiras aqui estamos com nosso Emprego hoje!
Acreditamos que todos podem melhorar seus desempenhos em testes de recrutamento. Nosso pessoal inclui psicólogos organizacionais experientes de todo o mundo e em comum uma história de trabalho como recrutadores, administrando testes de seleção de personal.
Com Emprego hoje ultrapassamos os limites para fazer o que originalmente pretendíamos quando estudamos Psicologia – ajudar pessoas e não organizações!
Acreditamos que todos podem melhorar seus desempenhos em testes de recrutamento. Nosso pessoal inclui psicólogos organizacionais experientes de todo o mundo e em comum uma história de trabalho como recrutadores, administrando testes de seleção de personal.
Com Emprego hoje ultrapassamos os limites para fazer o que originalmente pretendíamos quando estudamos Psicologia – ajudar pessoas e não organizações!
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